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[判断题]

营业机构受理书面正式挂失业务时,须验核客户的身份证件和存款账户信息,必要时还可要求存款人提供其它相关资料或信息(如历史交易等),以便确认挂失事项。()

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第1题

存款人应持本人有效身份证件原件、“挂失申请书”客户联、原书面挂失的存款凭证在原挂失营业机构办理解除书面正式挂失。()
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第2题

营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时,客户应向我行提供全套开户资料。()
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第3题

正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续必须由()受理

A.原挂失行

B.全行任一营业机构

C.账户开户行

D.客户服务中心

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第4题

客户本人须持有效身份证件到分行辖内任一网点办理正式挂失。他人代为办理时,须提供代理人及存款人的有效身份证件。如客户暂时无法提供有效身份证件,提请客户办理口头挂失。()
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第5题

营业机构采用简化存款继承流程办理的,须对存款人账户进行挂失销户处理,不允许单独办理()业务。

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.强制销户

D.密码重置

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第6题

下面关于挂失业务的描述中,哪一项是错误的()

A.农合机构营业网点受理挂失后,必须立即停止使用相应的存款介质、结算票据及支取方式支付该账户的存款

B.存款所有权发生争议涉及支取或过户时,营业机构应暂时停止支付或过户

C.存款人或失票人遗失《挂失业务申请书》,则需要客户签订免责声明

D.挂失业务申请书及有关证明文件,由存款人或失票人进行保管

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第7题

办理存单(折)书面挂失后要求撤销挂失的,客户本人须凭()办理

A.有效身份证件

B.印鉴

C.被挂失存款凭证

D.挂失申请书

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第8题

()等存款凭证无法通过外设读取账户信息的,视同无法提供存款凭证,不得为客户办理密码管理业务,须办理正式挂失。

A.借记卡

B.普通存折

C.一本通存折

D.信用卡

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第9题

办理需提供客户身份证件业务时,网点还可根据需要,要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾
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第10题

借记卡持卡人撤销借记卡书面挂失,须提供的材料包括()

A.借记卡

B.挂失申请书回执

C.身份证件

D.特殊业务信息核对表

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