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[多选题]

()等存款凭证无法通过外设读取账户信息的,视同无法提供存款凭证,不得为客户办理密码管理业务,须办理正式挂失。

A.借记卡

B.普通存折

C.一本通存折

D.信用卡

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第1题

凭证正式挂失满7天后,客户在柜台办理补发新折£¯单£¯卡,下列选项内不需提供的是()。

A.原挂失申请书

B.本人有效身份证件

C.凭证对应的密码

D.存款凭证

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第2题

客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书,进行再挂失,下列选项中需作废的凭单有()。

A.存款凭证

B.挂失申请书

C.手续费收据

D.利息清单

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第3题

营业机构采用简化存款继承流程办理的,须对存款人账户进行挂失销户处理,不允许单独办理()业务。

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.强制销户

D.密码重置

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第4题

以下关于邮政储蓄客户查询的办理条件说法正确的有()。

A.有密户持存款凭证,输入密码办理查询

B.无密户持存款凭证,需提供实名证件办理查询,可代办

C.有密户未提供存款凭证的,需供账/卡号,出示实名证件和密码办理,可代办

D.无密户未提供存款凭证,需提供账号和实名证件办理,须本人办理

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第5题

凡在我行开户的客户在我行任一营业网点均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务须回原挂失受理网点;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存单挂失可在任一网点办理挂失及解挂手续。()
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第6题

办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行()授权

A.A级

B.B级

C.无须

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第7题

以下关于办理客户查询业务说法错误的是()。

A.有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理

B.未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办

C.无密户办理查询时,客户可持存款凭证,出示本人有效实名证件办理

D.未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第8题

对一卡一折关联的存款凭证办理个人挂失业务时,营业机构柜面应根据客户的需要办理卡或折的凭证挂失,并提醒客户注意对关联的存款凭证因未同时挂失而存在的风险.。()
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第9题

以下关于人民币储蓄存款账户相关挂失的受理范围,说法正确的是()。

A.凭证正式挂失在全国任一联网网点办理

B.密码正式挂失在省内任一联网网点办理

C.双挂失在县市内任一网点办理

D.柜面受理的凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理

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第10题

存款人应持本人有效身份证件原件、“挂失申请书”客户联、原书面挂失的存款凭证在原挂失营业机构办理解除书面正式挂失。()
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