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[多选题]

营业机构采用简化存款继承流程办理的,须对存款人账户进行挂失销户处理,不允许单独办理()业务。

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.强制销户

D.密码重置

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第1题

下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()

A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。

B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。

C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。

D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户

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第2题

账户通兑标志为不通兑的存单折办理()挂失后续处理时,必须回原开户网点办理

A.销户取款

B.解挂

C.凭证更换

D.密码挂失

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第3题

个人存款挂失业务主要优化内容()

A.取消《个人挂失业务申请书》凭证

B.将个人存款挂失核实工作纳入系统管理

C.个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能

D.新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能

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第4题

非存款人本人办理解挂业务(监护人、公证书、上门服务等),须正式挂失()后办理挂失补发或挂失销户。

A.当天

B.3天

C.5天

D.7天

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第5题

关于准贷记卡挂失,以下说法错误的是()。

A.口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理

B.准贷记卡办理书面挂失后,若确认账户没有未达账的,可以当即办理销户

C.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人重新办理密码挂失手续

D.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的,必须在当地重新办理密码挂失手续

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第6题

下列关于存本取息业务规定的表述,不正确的是()

A.账户冻结仅支持司法冻结,强制扣划仅支持全额扣划。

B.账户冻结、解冻、扣划只能在原开户营业机构办理。

C.凭证挂失,在同一地市范围内办理,密码挂失可在省内异地任一营业机构办理。

D.凭证补发、密码重置只能在原挂失营业机构办理

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第7题

存款人办理口头挂失后()内,或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销

A.3日

B.4日

C.7日

D.7日

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第8题

原则上,以下()业务应由存款人持本人有效证件亲自至本行营业机构办理。

A.活期一本通存折正式挂失

B.开立个人存款证明

C.电子借记卡密码挂失

D.未满16周岁的未成年人开立活期一本通账户

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第9题

银行卡凭证挂失业务原则上在同一发卡机构内办理,特殊情况需跨发卡机构挂失的,受理营业机构通过异地挂失()予以解决

A.挂失补卡

B.不予办理

C.结清销户

D.应急取款

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第10题

以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是()。

A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失

B.不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失

C.口头或函电挂失,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效

D.代理密码挂失时,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

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