更多““便捷高效”原则,指并行流程环节,推行“一证启动”、“一证受…”相关的问题
第1题
所有工程全面取消普通客户设计审查和中间检查。()
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第2题
某客户申请高压新装流程,属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查,属于何种违规行为。
A.推诿拖延
B.为难客户
C.私自增加业扩报装环节
D.超时办理
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第3题
高压客户一证受理前期咨询,资料齐全后正式受理。()
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第4题
居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可启动现场服务。()
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第5题
受理客户送审的受电工程图纸资料时,应审核报送资料并查验设计单位资质。审查合格后应在受理后的()个工作日内将相关资料转至下一个流程相关部门。
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第6题
探索居民身份证件“网证”应用,试点居民客户()、()。
A.一证受理
B.一网通办
C.“刷脸办电”
D.房产与电表联合过户
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第8题
35千伏及以上的高压客户业扩报装流程包括的关键环节有()。
A.业务受理
B.供电方案答复
C.设计审查
D.中间检查
E.竣工检验及装表接电
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第9题
住宅小区或涉及资产移交的客户业扩报装流程包括的关键环节有()。
A.业务受理
B.供电方案答复
C.设计审查
D.中间检查E竣工检验及装表接电
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第10题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:用电业务受理后,5分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。()
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