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[判断题]

网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。()

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第1题

网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理()
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第2题

凡在我行开户的客户在我行任一营业网点均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务须回原挂失受理网点;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存单挂失可在任一网点办理挂失及解挂手续。()
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第3题

下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()

A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。

B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。

C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。

D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户

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第4题

个人存款凭证挂失实时解挂的条件是()

A.客户为代理人

B.客户为存款人本人

C.校验密码正确

D.联网核查确认客户身份真实有效

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第5题

金融顾问在受理各类挂失或解挂业务时,应认真审核客户身份,如遇可疑账户,可通过核对开户时预留的地址、电话、家属姓名等资料核实,必要时与开户笔迹、身份证明复印件核对,或()确认等方式核实是否是客户本人申请办理挂失业务

A.电话核实

B.上门核实

C.网上核实

D.系统核实

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第6题

对客户申请票据挂失止付业务的,从挂失日当日起算,若12天内客户未进行正式挂失(或解挂)的,系统会在第13天日初自动解挂(若第12天遇节假日,自动顺延至下一工作日)()
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第7题

自正式挂失的核实期、密码挂失的生效期到期前两日始,对未完成核实的账户在账户开户网点及挂失或交易密码挂失受理网点产生待处理任务,提醒经办人员完成身份核实。()
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第8题

客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户()
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第9题

客户在口头挂失的期限内,如找到遗失的存单(折)、卡,可持存单(折)、卡在任一网点凭有效身份证件申请解挂。柜台办理口头挂失的客户还需要携带原挂失申请书回执办理解挂。()
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第10题

关于挂失业务,以下说法正确的是()

A.临时挂失有效期限为5天,有效期内正式挂失可覆盖临时挂失,5天后系统自动解挂

B.临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理,无需检验客户相关信息

C.挂失申请书的挂失可以在任意网点办理

D.挂失后,相关账户状态不受影响,客户可办理存款和批量扣款业务,但不允许其他任何渠道(ATM、POS、网银等)发生借记业务

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