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[多选题]

智家工程师基础业务新装服务包括:()

A.入户线路熔接

B.网关及路由器调测

C.宽带测速

D.IPTV产品订阅

E.IPTV及智能产品调测

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第1题

用户联系到智家工程师,提出宽带测速申请,可在掌沃通哪个菜单代客下宽带检测单?()

A.“智家工程师专区”-“代客下单”

B.“智家工程师专区”-“宽带检测预约单”

C.“智家工程师专区”-“营销中心”

D.“智家工程师专区”-“综合报表”

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第2题

装维入户服务指固话,宽带(LAN、ADSL及光纤接入等),IPTV及相关增值业务的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除,客户端()等相关入户作业。

A.终端设备安装

B.回收

C.业务开通调测

D.客户现场指导

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第3题

2020年沃家组网业务的重点工作是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广,打造宽带与组网服务一体化产品,为用户提供从网关接入到()的整体家庭网络解决方案。

A.互联网接入

B.全屋覆盖

C.5G网络

D.有线覆盖

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第4题

沃家组网产品提供的服务包含哪些()。

A.路由器调测

B.室内布线

C.信息点调测

D.基本服务(WIFI调测)

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第5题

智家工程师新装服务不包括光猫二维码的贴张及服务卡的发放。()
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第6题

做为智家工程师,装维入户服务原则上采用预约服务。()
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第7题

智家工程师入户服务的内容有哪些?()

A.装机

B.移机

C.修障

D.组网服务

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第8题

智家工程师开展家庭网络检测服务时,包括对路由器、智能音箱、摄像头设备的检测。()
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第9题

宽带装机单回单前,应在掌上综调进行“质量验证”,包括以下哪些项目?()

A.线路质量达标

B.测速达标

C.业务信息准确

D.网管资源一致

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第10题

()的解决方案主要有无线路由器方案、POE方案、电力猫方案等。

A.智能组网服务

B.魔百和业务

C.和家固话业务

D.基础宽带业务

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