更多“客人反映贵重物品客房失窃,酒店应立即保护现场,报告安全部门。…”相关的问题
第1题
客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品,应立即向公安部门报告。()
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第2题
如果看见“DND”挂牌,客房服务员应立即为客人清扫房间。()
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第3题
客房清扫过程中,如果客人中途回房,服务人员应立即退出并道歉。()
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第4题
客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内,请服务员为其开门,服务员应立即为其打开房门,以免客人着急()
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第5题
客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定()
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第6题
客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为酒店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意()
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第7题
客房是客人逗留时间最长的地方,为保证客人的人身和财产安全,在客房及公共区域必须加强各类安全设施的配备()
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第8题
客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
A.保管好
B.饭店提供贵重物品保管服务
C.注意锁好门
D.随身携带
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第9题
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。()
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第10题
发现事故隐患或者其他不安全因素,应立即向现场安全负责人或者本部门负责人报告。()
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