客人要求提供“勿扰服务（DND)”，话务员将客人姓名、房号、时间等记录下来，然后将电话号码通过话务台关闭，在这期间接到电话查询此客人，应予以婉言拒绝，并建议发话人“（)”。

A.别打扰

B.明天再打

C.与前台联系

D.过一会儿再打

E.留言

A.客人姓名

B.房号

C.性别

D.是否为传染病

A.礼貌问清房号、姓名、行李件数，搬运时间，清点件数，检查有无破损，确认客人结账，向客人道谢，祝客人旅途愉快，记录

B.礼貌问清房号、件数，搬运时间，确认是否结账，祝客人旅途愉快

C.礼貌问清房号、姓名，向客人道谢，祝客人旅途愉快，记录

D.礼貌问清房号，搬运时间，确认是否结账，祝客人旅途愉快

A.客人姓名

B.房号

C.时间

D.客人抵达日期

A.客人姓名

B.时间

C.房号

D.客人抵达日期

A.客人姓名

B.时间

C.房号

D.客人抵达日期

A.客人姓名

B.时间

C.房号

D.客人抵达日期