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[单选题]

在生活中,()不属于换房、房租变更单的主要内容。

A.客人姓名

B.时间

C.房号

D.客人抵达日期

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第1题

一般情况下,()不属于换房、房租变更单的主要内容。

A.客人姓名

B.时间

C.房号

D.客人抵达日期

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第2题

对于饭店来说,()不属于换房、房租变更单的主要内容。

A.客人姓名

B.时间

C.房号

D.客人抵达日期

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第3题

()不属于换房、房租变更单的主要内容。

A.客人姓名

B.的时候间

C.房号

D.客人抵达日期

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第4题

在生活中,客用钥匙准用单的主要内容不包括()。

A.客人姓名

B.房号

C.日期

D.房型

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第5题

一般情况下,客用钥匙准用单的主要内容不包括()。

A.客人姓名

B.房号

C.日期

D.房型

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第6题

当客人声称未带房卡时,在生活中,下列做法欠妥的是()。

A.问清客人姓名

B.认真核实其身份

C.问清客人房号

D.让客人写领取钥匙的字据

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第7题

()不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。

A.客房预订金的收取

B.临时加床情况

C.换房或房价变更

D.客人留言

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第8题

总体来说,()不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。

A.客房预订金的收取

B.临时加床情况

C.换房或房价变更

D.客人留言

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第9题

下列有关访客留言服务的操作方法中,不妥当的是()。

A.问清留言者的姓名和电话

B.超过三天的留言单可作废处理

C.问清被留言客人的姓名和房号

D.要注明接待日期及具体时间

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第10题

客人突发疾病时,接到客人提出就诊要求,首先询问()。

A.客人姓名

B.房号

C.性别

D.是否为传染病

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