更多“480服务考核中,对各市公司的宽带装移机和修障及时率考核指标…”相关的问题
第1题
480服务考核中,对各市分公司的IPTV及时率11月考核指标是80%。()
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第2题
宽带安装完毕后应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗,宽带新装和修障服务完毕后应进行测速。()
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第3题
代维人员装移机与修障应严格按照《代维服务时限要求》。()
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第4题
装移机修障最迟次日为用户开通业务。()
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第5题
报表考核指标包括报表报送及时率和报表数据规范性、准确性。()
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第6题
签约带宽测速到达率的定义是新装FTTH用户(装移机)测速值达到签约宽带95%的用户占比。()
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第7题
宽带装移机履约准时率的计算口径是:预约终止时间+2小时内有上网记录和测速记录的装移机工单数/装移机定单总数*100。()
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第8题
省分公司2020年战略绩效考核指标中,达不到及时妥投率要求的,标准快递按0.15元/件、快递包裹按0.1元/件进行考核。()
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第9题
省分公司2020年战略绩效考核指标中,达不到收寄及时率要求的,标准快递按0.1元/件、快递包裹按0.05元/件进行考核。()
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第10题
报结的工单,移动公司仍将通过管理考核的方式,对代维公司在处理工单过程中的服务态度、故障复修率和耗材记录的真实性等情况进行考核。()
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