英国人偏爱红茶，茶艺服务人员在提供服务时应本着茶艺馆服务规程适当添加焦糖，以满足宾客需求（）

为满足宾客饮用特殊酒水的需求，服务员应提供统一的服务。（）

茶艺服务过程中，服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流，尽量延长与宾客的交流时间，成交效率才能高。（)

在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好。（)

礼貌服务是餐饮服务人员为客人提供服务时应做到的。（)

在西式早餐服务中，餐厅服务员应适时为客人添加咖啡或红茶。（)

茶艺馆茶艺师的主要职责是负责擦净茶具、服务用具，搞好茶馆的卫生工作。（)

在饭店服务中服务人员应坚持原则，按照“得理不让人”的原则处理与宾客的关系。（)

服务质量信息是贯彻执行饭店服务规程，满足宾客需要的前提和保证。（)

国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的质量标准，以满足广大电力客户对供电服务的需求。（)

在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的左侧。（）

餐厅服务员摆放餐酒用具时，既要方便宾客使用，又要便于服务人员服务。（)