题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当效劳完毕时,驾驶员需要做到并提醒乘客的是()。

当效劳完毕时,驾驶员需要做到并提醒乘客的是()。

A.预计到达提醒

B.客户随身物品携带提示

C.把车停放在方便乘客下车的地方

D.客户恭送礼仪

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第1题

网约车驾驶员在乘客下车时不用提醒乘客带好随身物品。()
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第2题

以下哪些服务行为是正确的()

A.下车后提示乘客拿好随身物品,确认目的地,并注意后方来车,征得乘客同意后,提示好评服务,并提醒缓慢下车

B.上车后询问乘客“您好”, 然后缓慢出发全程安静不打扰

C.乘客休息/工作期间安静不打扰,不与乘客主动聊天

D.确认乘客的目的地,手机尾号等,缓慢起步出发并提示前后排系好安全带

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第3题

乘客到达目的后,出租汽车驾驶员()提醒乘客不要忘记随身携带的物品,并向乘客道别

A.应当

B.没有义务

C.不需要

D.看情况

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第4题

乘客下车时未提醒携带好随身物品的,一次扣1分,是否正确()
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第5题

驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时,应()

A.让儿童随意挑选坐位

B.车辆起步时做到快速起步

C.提醒家长照看好儿童

D.要求儿童保持安静

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第6题

在乘客上车以后驾驶员提醒乘客使用车内设施时使用的文明用语是()。

A.要打开空调吗?

B.需要烟灰缸吗?

C.您需要打开空调吗?

D.你需要帮忙吗?

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第7题

当你发现聋哑乘客乘车时,你要()。

A.主动把座位让出

B.过去搀扶他

C.提醒他们下车

D.伸大拇指赞扬他

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第8题

厅巡岗的职责()。

A.帮助乘客,回答乘客询问,特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客

B.留意乘客携带的物品和可疑物品,严禁乘客携带“三品”进站

C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释

D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室

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第9题

乘客报警发现可疑物品,接到报警后,通过乘客紧急对讲器稳定该报警乘客,了解可疑物品特征,并提醒其远离可疑物品()
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第10题

乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。()
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