题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
置业顾问在登记来电客户时,显示该客户为公共客户,这时该怎么处理()
A.公共客户无法直接跟进,需找经理分配
B.公共客户无置业顾问归属可直接跟进,新增到自己名下
C.公共客户是无意向客户,不需要新增到自己名下
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A.公共客户无法直接跟进,需找经理分配
B.公共客户无置业顾问归属可直接跟进,新增到自己名下
C.公共客户是无意向客户,不需要新增到自己名下
第1题
A.在PC端利用公共账号,排队录入客户
B.在移动销售里点击客户-点击+号新增客户姓名手机号码,选择跟进方式为来电,填写必填项,并保存
C.给客户打完电话会自动创建,无需置业顾问操作录入
D.在移动销售里点击客户-搜索客户全号看归属,如果客户不存在系统中会出现提示登记新客户,按提示新增,选择跟进方式为来电,填写必填项保存即可
第2题
A.日常来电来访客户信息必须于当日下班前及时在系统中登记
B.信息必须真实、准确、全面
C.对于不登记客户信息或者虽然登记客户信息但在7日内没有回访记录的情况,客户成交时,该置业顾问不得计提销售奖金
第3题
A.找销售经理手机端调整客户状态
B.找销售经理或后台管理员申请后台调整客户状态
C.置业顾问在手机端找到该客户后,新增一条跟进记录
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