一级分行和二级分行法律与合规部负责牵头本分行合规管理工作，实行（)报告制，向本分行管理层负责，

一级分行。

A.2

B.3

C.5

D.10

()对本行经营活动的合规性负最终责任。

A.各级法律与合规部门

B.高级管理层

C.监事会

D.董事会

户进行谈判，对于客户接受新价格的，应重新发起价格审核流程;对于客户不接受新价格或价格审核未通过的，应做()处理。

A.中止

B.终止

C.退回

D.撤销

中国邮政储蓄银行各级案件防控领导小组会议原则上()召开一次。

A.每年

B.每季度

C.每月

D.每周

A.12

B.24

C.48

D.72

商业银行应当根据业务经营情况和风险状况确定内部控制评价的频率，至少()开展一次。

A.每年

B.每季度

C.每月

D.每周

以体现。

A.“双录”

B.签约

C.产品说明

D.客户风险评级报告

()应有效管理商业银行的合规风险，履行合规管理职责。

A.监事会

B.董事会

C.股东

D.高级管理层

，各一级分行每季度初()日内将辖内自营网点和代理网点投诉分析报告表报总行。

A.10,10

B.10,5

C.5,15

D.10,15

紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行，在()个小时内回复客户。

A.12

B.24

C.36

D.48