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[判断题]
刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能。此题为判断题(对，错)。
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第3题
供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的知识和专业技能（）
A.供电服务规范
B.服务
C.岗位
D.业务
E.相关
第4题
供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通（），熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能
A.服务渠道
B.法律法规，岗位操作规范、服务礼仪
C.业务规程，法律法规，服务礼仪
D.业务规程，岗位操作规范、法律法规
第5题
供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。
供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的（)知识和专业技能。
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A.服务
B.岗位
C.业务
D.相关
第6题
供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能（）
A.业务规程，岗位操作规范、服务礼仪
B.法律法规，岗位操作规范、服务礼仪
C.业务规程，法律法规，服务礼仪
D.业务规程，岗位操作规范、法律法规
第8题
要做到钻研业务、提高技能，必须树立明确的学习目标，持之以恒，要苦练基本功，不断提高专业技能。（
要做到钻研业务、提高技能，必须树立明确的学习目标，持之以恒，要苦练基本功，不断提高专业技能。()
第9题
《中国南方电网公司供电营业员工文明服务行为规范》:供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能（）
A.法律法规，岗位操作规范、服务礼仪
B.业务规程，岗位操作规范、服务礼仪
C.业务规程，法律法规，服务礼仪
D.业务规程，岗位操作规范、法律法规
第10题
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能（）
A.业务规程，岗位操作规范.服务礼仪
B.法律法规，岗位操作规范.服务礼仪
C.业务规程，法律法规，服务礼仪
D.业务规程，岗位操作规范.法律法规
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