题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
供电营业员工应刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通(),熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能
A.服务渠道
B.法律法规,岗位操作规范、服务礼仪
C.业务规程,法律法规,服务礼仪
D.业务规程,岗位操作规范、法律法规
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A.服务渠道
B.法律法规,岗位操作规范、服务礼仪
C.业务规程,法律法规,服务礼仪
D.业务规程,岗位操作规范、法律法规
第1题
A.法律法规,岗位操作规范、服务礼仪
B.业务规程,岗位操作规范、服务礼仪
C.业务规程,法律法规,服务礼仪
D.业务规程,岗位操作规范、法律法规
第2题
A.业务规程,岗位操作规范.服务礼仪
B.法律法规,岗位操作规范.服务礼仪
C.业务规程,法律法规,服务礼仪
D.业务规程,岗位操作规范.法律法规
第4题
A.供电服务规范
B.服务
C.岗位
D.业务
E.相关
第6题
A.熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能
B.熟练高难度技能
C.精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪精通业务
D.苦练基本功和操作技能
第8题
要做到钻研业务、提高技能,必须树立明确的学习目标,持之以恒,要苦练基本功,不断提高专业技能。()
第10题
A.热爱本职工作、刻苦钻研业务、遵守职业道德规范
B.热爱祖国、刻苦钻研业务、遵守职业道德规范
C.热爱本职工作、刻苦钻研业务、遵守国家法律法规
D.热爱祖国、热爱本职工作、遵守国家法律法规
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