《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。()

A.服务投诉

B.营业投诉

C.停送电投诉

D.农网施工

A.频繁停电

B.营销投诉

C.电网建设

D.咨询投拆

A、工作投诉

B、营业投诉

C、现场投诉

D、收费投诉

A.停送电投诉

B.服务投诉

C.供电质量投诉

D.电网建设投诉

A.投诉-电网建设-供电设施-农网改造

B.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范

C.投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务

D.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范

A.服务；

B.营业；

C.停送电；

D.供电质量

A.服务投诉

B.营业投诉

C.现场投诉

D.电网建设投诉

E.供电质量投诉

F.其它投诉

A.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范

B.投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务

C.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度

D.举报-行风廉政-以电谋私

A.投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量

B.意见—供电服务—故障处理—处理不完善

C.意见—供电服务—故障处理—处理时间长

D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

A.服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉

B.营业投诉主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面

C.停送电投诉主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量（含抢修行为）、增值服务等方面

D.供电质量投诉指供电企业向客户输送的电量存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题引发的客户投诉

A.95598供电客户服务热线或专设的投诉举报电话​

B.营业场所设置意见箱或意见簿"

C.95598供电客户服务网页（网站）​

D.领导对外接待日​