客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、投诉五类（）

B、营业投诉

C、现场投诉

D、收费投诉

A.电话投诉

B.信函投诉

C.当面投诉

D.网络投诉

E.回访投诉

B．投诉责任大小

C．投诉起因

D．投诉处理流程

  A．产品质量投诉  B．卫生状况投诉

  C．商店环境投诉  D．服务投诉

B．电网建设

C．供用电安全

D．营销服务

E．光伏能源

F．其他

A. 投诉的严重程度

B. 客户反映渠道

C. 投诉的处理方法

D. 投诉的内容

此题为判断题(对，错)。