题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
作为组展机构，会展企业长期的工作目标就是要加深、牢固与客户的关系，尽可能留住客户，建立客户（）。
A.忠诚
B.印象
C.档案
D.网站
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客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。()
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第2题
下列论述中不正确的是（)
A.会展企业往往在展会前就掌握了潜在客户的资料
B.会展企业仅需在展前与客户进行良好沟通即可
C.展会本身的特征有助于会展企业与客户建立长期关系
D.展会活动具有专业化定期化的特征
第3题
出版、发行单位努力巩固及进一步发展与客户的长期、稳定关系的过程，其目标就是要实现客户的忠诚，特别是要避免优质客户的流失，实现优质客户的忠诚，称之为（）
A.客户拓展
B.客户管理
C.客户稳定
D.客户维护
第8题
会展企业客户的特点有
A.会展企业的客户以机构客户为主
B.会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者
C.会展企业与客户之间的关系具有相互依存性
D.会展企业的客户主要是各企业总经理
第9题
会展企业客户的特点有
A.会展企业的客户以机构客户为主
B.会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者
C.会展企业的客户主要是各企业总经理
D.会展企业与客户之间的关系具有相互依存性
第11题
关于会展企业的客户，以下说法不正确的是（）
A.会展企业的客户主要以机构客户为主
B.会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者
C.会展企业的客户并一定是产品和服务的购买者
D.会展企业客户之间的关系具有相互依存性
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