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[单选题]

关于会展企业的客户,以下说法不正确的是()

A.会展企业的客户主要以机构客户为主

B.会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者

C.会展企业的客户并一定是产品和服务的购买者

D.会展企业客户之间的关系具有相互依存性

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第1题

关于手机银行客户以下说法不正确的是()
A.开通短信认证方式可以同时拥有盾、蓝牙key等大额转账认证工具

B.个人客户手机客户端开通v盾网银渠道可以开立蓝牙key

C.目前蓝牙key认证方式可以支持客人客户和企业客户

D.个人客户可以在网银渠道单独开通蓝牙key

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第2题

A.航空公司需认识到客户服务的重要性

B.服务标准一旦设定便不可更改

C.高客户服务标准会使整个航空公司受益

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第3题

A.20个级别对应不同的违约概率

B.D级为违约级,违约概率为100%

C.SAAA+等19个非违约级,对应违约概率0.03~100%

D.客户违约率越高,不良率相应越高

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第4题

关于客户档案建立,以下说法不正确的是( )

A、录入客户档案时,客户编码及简称必须录入

B、客户编码必须唯一

C、客户是否分类是在创建账套时确定,建立客户档案后还可以回到账套修改

D、设置客户的专管业务员,是为了在应收款管理系统中填制原始单据时能自动根据客户显示部门及业务员信息

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第5题

A.法人客户评级是对法人客户偿债能力的综合评价,评级结果反映其一年期违约概率。

B.违约概率是指客户在未来一年内发生违约的可能性。

C.评级主标尺是反映我行我行法人客户各信用等级违约概率的内部统一标准,适用于我行所有法人客户的信用等级评定。

D.违约概率取值在0-1之间,已违约法人客户及零售信贷资产的违约概率值为1

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第6题

关于客户流失的原因,以下说法不正确的是

A、员工流动

B、客户被诱惑

C、缺乏诚信

D、以上都不对

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第7题

以下关于供应链客户关系管理说法不正确的是

A、开展供应链客户关系管理有利于了解客户的需求,从而实现供应链企业价值最大化。

B、供应链客户关系管理有助于实现供应链由推式向拉式转变。

C、小米公司通过“小米之家”社区服务实现与消费者的零距离互动是小米供应链客户关系管理的体现,使消费者成为小米产品创新与改进的重要力量。

D、信息技术在供应链管理关系管理中的应用有助于挖掘潜在客户需求,为供应链价值创新提供依据和方向。

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第8题

关于中国移动智慧校园客户端以下说法不正确的是()
A.支持WEB、H5

B.暂不支持MAC

C.支持微信公众号

D.可在安卓上使用

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第9题

关于百度竞价客户端以下说法正确的是( )

A、跟百度竞价网页版完全是不一样的存在

B、百度推广客户端是一款供百度搜索推广与网盟推广、医疗推广、问答营销、闪投用户免费使用的百度推广账户管理软件。

C、是一款即时聊天工具

D、独有的关键词和创意批量编辑、自由备份等功能

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第10题

以下对客户的说法不正确的是()
A.客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待

B.客户不一定是用户

C.客户不一定是在公司之外

D.客户不一定是产品和服务的最终接受者

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