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第1题
客户联络中心应提供()小时服务,提供业务咨询、投诉受理、账单查询、挂失等服务。
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第2题
客户联络中心应提供小时服务,提供业务咨询、投诉受理、账单查询、挂失等服务。()
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第3题
客户联络中心应提供7×24小时服务。提供__等服务()
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第4题
客户联络中心应提供7×24小时服务,提供()业务服务
A.信息查询
B.业务咨询
C.投诉受理
D.挂失等服务
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第5题
客户联络中心应提供()服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务
A.7×24小时
B.5×24小时
C.365×24小时
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第6题
客户联络中心应提供()服务和信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务
A.7×24小时
B.9时-21时人工
C.8时-17时人工
D.周一至周五人工
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第7题
新规则下客户联络中心应提供7×24小时服务,提供()等服务
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第9题
客户联络中心应提供()服务,提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。
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