题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
如果要在输入段落的前面不再自动加项目符号，应单击______按钮，使其凸起。 A) 项目符号 B) 编号 C) 格式刷
如果要在输入段落的前面不再自动加项目符号，应单击______按钮，使其凸起。
A) 项目符号 B) 编号 C) 格式刷 D) 撤消
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A．解释，纠正客户观念
B．先倾听认可
C．马上沟通解决
D．先让客户回家，然后在电话回访
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第5题
在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）A．文字要具有可读性、简明扼要 B．可借助专家，相关团体进行沟
在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）
A．文字要具有可读性、简明扼要
B．可借助专家，相关团体进行沟通
C．可恰当运用图像进行形象化的展示
D．注意在信息沟通中建立相互信任的氛围
E．注意沟通语言、符号的适应性与准确性
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