下列哪项不是CCMD-3关于广泛性焦虑的诊断要点：( )

A.以持续的原发性焦虑症状为主

B.经常或持续的无明确对象和固定内容的恐惧或提心吊胆

C.伴自主神经症状或运动性不安

D.符合症状标准至少已3个月

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第1题

与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有（)。 Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、

与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有()。 Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备 Ⅱ.在面谈中，言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然 Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用 Ⅳ.在会面后要针对面谈中客户提出、有待解决的问题及时向客户回复

A.Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第2题

在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（）。

A．理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备．

B．在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然

C．理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用

D．在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢

E．在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复

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第3题

与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有（）。Ⅰ在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ在面谈中，言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然Ⅲ应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ在会面后要针对面谈中客户提出、有待解决的问题及时向客户回复

A．Ⅱ、Ⅲ

B．Ⅲ、Ⅳ

C．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第4题

为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应（）。

A．剖析房地产市场行情

B．固化客户的最初需求

C．引导客户找出其真实需求

D．理解客户的购房动机

E．与客户交谈日常生活情况