题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

管理跨度大且管理层次少的组织结构称为()结构。

管理跨度大且管理层次少的组织结构称为()结构。

A.职能

B.扁平

C.直高

D.直线

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第1题

对于理赔申请书及资料交接凭证中的相关信息务必要填写完整,特别是()

A.报案编号或平台流水号

B.交件人和受理人

C.非本意的

D.联系电话等

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第2题

“重疾一日赔”客户不同意线上办理的,应协助客户填写《理赔申请书》和()。

A.个人税收居民身份声明

B.补充告知问卷

C.理赔委托书

D.业务员问卷

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第3题

个险理赔柜面关于被保险人资料的退件标准包括()

A.国籍、职业未填

B.联系地址、邮编、直接联系电话未填

C.被保险人姓名、证件类型、证件号码、证件有效期未填

D.申请书各栏位填写完整、无涂改

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第4题

同一事故有多名保险金权益人的,可按下列方式之一申请理赔:(1)分别填写(),(2)选择一人在申请人栏填写资料并签名,其他权益人填写()

A.《理赔申请书》,《资料交接凭证》

B.《理赔申请书》,《理赔申请书》

C.《理赔委托书》,《理赔委托书》

D.《理赔申请书》,《理赔委托书》

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第5题

办理保全服务申请时,客户须用()或()在申请书逐项填写,如有涂改,客户须()或()。

办理保全服务申请时,客户须用()或()在申请书逐项填写,如有涂改,客户须()或()。

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第6题

客户运单填写,下面做法错误的是()。

A.当客户对资费有异议时业务员耐心讲解

B. 业务员在运单上填写工号和姓名

C. 业务员要求客户在运单上填写全名

D. 客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

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第7题

客户填写《一般/重要信息变更表》并签字,可以变更那些信息()

A.联系电话、联系地址

B.传真、邮编

C.邮箱地址、银行账号

D.重置交易密码、资金密码

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第8题

购买保险后,一旦发生理赔,案件受理的过程不包括()

A.确认保单有效性

B.理赔申请人资格确认

C.销售人员上门办理

D.索赔申请书填写

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