题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户运单填写,下面做法错误的是()。

A.当客户对资费有异议时业务员耐心讲解

B. 业务员在运单上填写工号和姓名

C. 业务员要求客户在运单上填写全名

D. 客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

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第1题

在公路运单中,下面()是必须填写的。
A、发货人的名称和地址

B、承运人的名称

C、收货人的名称和地址

D、承运人的地址

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第2题

下列关于快递运单描述错误的是( )。

A.快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名

B.业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费

C.客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称

D.业务员应将自己工号写在运单上

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第3题

下列关于运单填写中描述错误的是:()

A.运单填写须使用规范的汉字,不得使用不规范的简化字,更不得使用自造字、异写字

B.如果使用少数民族文字,应当加注汉字

C.用外文或汉语拼音写得,也应当加注汉字名址

D.可以使用铅笔或红色笔书写

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第4题

在航空主运单上,填写的运价是协议运价。( )

A.正确

B.错误

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第5题

快件运单填写的总体要求()(错误的是)

A.国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或打印,禁止使用铅笔或红色笔书写;

B.书写要求有力,字迹工整;

C.运单内容填写规范、完整;

D.运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等;

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第6题

关于运单填写表述不正确的是 ()

A.客户不明白运单的相关内容时,应主动做出合理的解释

B.客户填写地址不详时,应耐心解释,尽量填写完整详细

C.客户的繁忙之际,无暇签字,业务员可代理签写

D.业务员需按照运单实际价值收取运费,并双手接受

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第7题

铁路运单填写的基本要求是( )。

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第8题

向航空公司提出索赔的应是分运单上填写的托运人或收货人。( )

A.正确

B.错误

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第9题

向航空公司提出索赔的应是分运单上填写的托运人或收货人。( )

A.正确

B.错误

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第10题

制单作业是将客户的委托按照运单的要求形成特定的运单格式。( )

A.正确

B.错误

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