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[主观题]

(2012年)经营者擅自使用他人的企业名称或姓名,引人误认为是他人的商品。这种行为属于()。A.假冒

(2012年)经营者擅自使用他人的企业名称或姓名,引人误认为是他人的商品。这种行为属于()。

A.假冒行为

B.虚假宣传行为

C.诋毁商誉行为

D.侵犯商业秘密行为

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第1题

外部损失成本是与顾客相关的。()
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第2题

外部失败成本是指产品在运交顾客后,才被检查出来,并加以适当处理之成本。下面不属于外部失败成本项是()

A.客诉处理之费用

B.退货处理之费用

C.市场抽检之费用

D.折让损失

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第3题

一般情况下,无法计量的成本是()

A.预防成本

B.检验成本

C.外部损失成本

D.损失成本

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第4题

质量成本是全面质量管理的重要内容之一,它包括的内容有()。

A.内部损失成本

B.预防成本

C.外部损失成本

D.鉴定成本

E.外部质量保证成本

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第5题

下列关于质量管理的说法中,正确的有()。

A.企业内部损失成本是企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和

B.外部质量保证成本是为用户提供所要求的客观证据所支付的费用

C.更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本

D.内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果

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第6题

货币成本是构成顾客购买总成本大小的主要因素。()

货币成本是构成顾客购买总成本大小的主要因素。()

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第7题

内部缺陷成本是指向顾客交付产品前,或向顾客提供服务之前,因未达到规定的质量要求而支付的费用。具体可细分为( )。

A.废品损失

B.返修损失

C.停工损失

D.产品降价损失

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第8题

当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()

A.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍

B.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍

C.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍

D.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

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第9题

外部损失成本是指产品出厂前因未达到规定的质量要求而支付的费用。()
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第10题

外部损失成本是指产品出厂前因未达到规定的质量要求而支付的费用。()
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