外部失败成本是指产品在运交顾客后，才被检查出来，并加以适当处理之成本。下面不属于外部失败成本项是（）

A．产品报废

B．重制费用

C．折让损失

D．人工成本

M公司生产电器产品，产品在交付顾客过程中进行检查，检查过程中发现有残次品，产生了退货，则该成本属于（ ）。

A.预防成本

B.鉴定费用

C.内部损失成本

D.外部损失成本

A．异议赔偿费用

B．退换货运费

C．退回产品改判/判废损失

D．退回产品运回返工返修费用

E．以上都是

A. 产品责任成本

B. 保修费用

C. 投诉处理费用

D. 因质量达不到等级导致降级损失费用

内部损失成本是指产品交付或装运之前由于质量不符合规定所发生的成本。(  )

管理成本是指为获得管理资源所付出的成本，它主要由内部组织成率、委托一代理成本、外部交易成本和和管理者风险成本组成。( )(西安交大2008年研)

此题为判断题(对，错)。

请举例说明什么是外部性、交易成本和科斯定理。正外部性和负外部性都会导致市场失败吗?为什么?请举出不需要政府也能解决外部性引起的问题的一些方法。