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[主观题]

如果一类防雷建筑物中单支避雷针高度为20m,则在离地面高度为7m的水平面上,该避雷针的保护范围是

以避雷针为圆心,半径为()m的圆形区域。(滚球法)

A.20

B.30

C.9

D.7

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第1题

客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。()
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第2题

客户生命周期理论指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程。()
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第3题

以下关于客户关系生命周期的描述,错误的是

A.企业的客户关系会经历成长、成熟、饱和、衰退以致终止业务关系的过程。人们把客户关系从开拓至终止的全过程称为客户关系的生命周期。

B.在电信行业,所谓的客户生命周期,指的就是电信客户从成为电信公司的客户并开始产生业务消费开始、消费成长、消费稳定、消费下降,最后离网的过程。

C.客户关系生命周期是从静态的角度研究客户关系的基础,是指一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务完全终止且与之相关的事宜完全处理结束的这段时间。

D.企业与客户之间的关系是分阶段发展的,不同阶段客户的行为特征存在着明显的差异,为公司创造的利润贡献度也不同。

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第4题

从关系建立、关系发展、关系维持到关系破坏与结束,企业与客户的这种关系从关系建立到关系终止的时段,称之为客户关系生命周期。()

A.企业生命周期

B.客户关系生命周期

C.产品生命周期

D.客户生命周期

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第5题

下列说法不正确的是() 。

A.考察期是客户关系的实验和探索阶段

B.在任何一个阶段客户关系都可能退化

C.随着客户生命周期的发展,客户的支付意愿不断提高,成本不断上升,间接受益不断扩大

D.客户生命周期是指客户关系水平随时间变化的发展轨迹

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第6题

业务风险要素是指客户与洗钱及其他相关犯罪活动的关联度()

A.使用的业务产品

B.使用的金融服务

C.维持业务关系的渠道

D.建立业务关系的时间

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第7题

客户风险等级划分工作应与客户身份识别工作同时进行,初次建立业务关系客户的风险等级划分完成时间最迟不得超过与客户业务关系建立后10个工作日()
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