题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

单子叶植物的气孔器是由两种细胞围成的,它们是______和______。

A.肾形保卫细胞

B.泡状细胞

C.哑铃形保卫细胞

D.副卫细胞

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第1题

营业人员应耐心解答用户询问,做到有问必答,解释耐心,不训斥、不责备、()。

A.不搪塞

B. 不推诿

C. 不拖延

D. 不叉腰

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第2题

营业人员应耐心解答用户询问,做到(),不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。

A.有问必答,解释耐心

B. 心平气和,语气、语速适中

C. 得理让人

D. 恳切、大方

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第3题

营业人员应耐心解答用户询问,做到(),不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。

A.有问必答,解释耐心

B.心平气和,语气、语速适中

C.得理让人

D.恳切、大方

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第4题

营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。

A.解答

B. 解决

C. 处理

D. 化解

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第5题

营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。

A.解答

B.解决

C.处理

D.化解

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第6题

客户代表应有问必答,耐心解释,对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题

旅客问询时,应面向旅客站立,目视旅客,有问必答()

A.回答准确,解释耐心

B.正确回答,耐心服务

C.耐心回答,解释耐心

D.耐心回答

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第8题

旅客询问时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外)()

A.目视旅客

B.有问必答

C.回答准确

D.解释耐心

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第9题

服务举止规范包括()。

A.有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥

B.工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉

C.尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致

D.不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑

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