第1题
A.形象
B.行为
C.承诺
D.重视
第2题
A.对自己的上级代表着下级
B.对不同部门的平级同事代表内部客户
C.对外部的客户、供应商代表着公司
D.对下级代表着个人的主观意见
第3题
第4题
A.客户
B.自己的直接领导
C.公司
第5题
客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。()
第6题
第7题
在中国共产党和中华人民共和国所走过的每一个历史阶段,都形成了代表着时代精华的独特精神。()
第8题
A.邮政大客户
B.邮政老客户
C.邮政潜在客户
D.广大邮政客户
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