第1题
A.双眼和嘴唇之间的三角区域
B. 双眉和鼻尖之间的三角区域
C. 双眼和鼻尖之间的三角区
D. 发际线和耳垂之间的三角区域
第2题
A.用手托腮应答客户
B.用手指指点客户
C.简单摆手作答
D.亲和友善且面带微笑,注视客户的表情做到全神贯注
第3题
第4题
A.亲密注视区
B. 公务注视区
C. 社交注视区
D. 礼仪注视区
第5题
正式交谈时,目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。()
第6题
B.简单摆手作答或用手指指点客户
C.亲和友善,面带微笑,注视客户表情全神贯注
D.用手指挖耳抠鼻剔牙
第7题
A.亲和友善,面带微笑
B.注视客户表情全神贯注
C.禁止用手托腮应答客户
D.禁止只简单摆手作答或用手指指点客户
E.禁止用手指挖耳抠鼻剔牙
第8题
第9题
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