题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

物流服务项目的配送方式中,()配送是在规定的运行路线上指定送货到达时间表,按运输时间表进行配

送。

A.定时

B.定时定路线

C.定量

D.定时定量

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第1题

采用分层预订表的前提是()

A.散客比较多

B.饭店规模较大

C.取消预订情况较少

D.客人住宿时间短

E.饭店客房类型较多

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第2题

预订客房不仅仅是客人为了使住宿得到保证而进行的单方面活动,它已成为饭店推销工作的重要内容。()
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第3题

对提出占饭店客房数75%-80%的预订要求,饭店销售人员可以给予客人承诺保留客房数量。()
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第4题

超额预订房法是根据对临时被取消的预订房间数、预订后没有客人来入住的房间数、因客人提前离店而空出来的客房的间数、因客人推迟退房而减少的房间数等的预测,确定需要超出饭店容量多少预订多少间客房,其目的是()。

A.最优化地利用饭店的客房,实现收入最大化

B. 最大限度利用饭店的客房

C. 最大限度利用饭店的容量,实现利润最大化

D. 最大限度利用饭店的容量,防止客房空置

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第5题

关于担保预订,下列说法不正确的是()

A.担保预订对饭店与客人都是最为有利的

B.如果客人到了规定的截止时间仍未抵店,饭店可以在客房不足的情况下,将为其保留的客房租给其他人

C.如果订房客人超过时间抵店,而客房又可以提供,饭店仍会给客人安排下榻房间

D.一切通过签订单位向饭店提出的客房预订,如果未能在规定的期限内通知取消,即使客人未抵店入住,饭店不可以向对方收取房费

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第6题

客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。()

客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。()

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第7题

在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。

A.提供优质服务

B.丰富客人住宿生活

C.满足客人住宿的需求

D.保持客房整洁

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第8题

客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入;饭店必须保证为客人提供所需的客房,此种预订称为()。

A.确认性预订

B. 保证性预订

C. 临时性预订

D. 信用预订

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第9题

饭店预订员在接受客房预订时,能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码?
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