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[主观题]

由于资金供求双方可以通过直接金融直接进行交易,所以金融中介机构没有存在的必要。

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第1题

下列属于老客户维护方法的有()

A.成交后感谢

B. 节日祝福

C. 馒头拜访

D. 赠送礼品

E. 进行跨时空交流

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第2题

客户维护的方法当中上门维护工作内容包括。---营销知识()

A.上门取单.送单

B.提供咨询服务

C.协助客户进行资金安排

D.推销银行金融产品

E.挖掘和发展存.贷款客户

F.向客户赠送礼品

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第3题

对加油站老顾客进行周期性拜访.客户重大事件看望.基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B. 拜访维护

C. 业务维护

D. 客情维护

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第4题

对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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第5题

客户维护的基本方式有:()

A.上门走访维护

B. 电话拜访维护

C. 温情维护

D. 客户信息档案维护

E. 工作日志维护。

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第6题

对于成交后的顾客,推销员可以通过()(多选)渠道、方法进行维系

A.拜访

B.书信

C.电话

D.赠送纪念品

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第7题

因协议客户忠诚度相对较高,酒店需做好日常维护,下列对协议客户的维护方法,描述正确的是那一项()?

A.A.销售经理通过电话拜访的形式,询问客人入住酒店感受和意见反馈

B.B.销售经理应定期或节假日上门拜访,征询意见及分享最新优惠活动,增进与订房负责人的情意

C.C.对用房量较大、排名靠前的协议公司在节假日赠送礼品,如:如家特色纪念品、中秋礼盒等

D.D.所有选项皆对

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第8题

下列哪种类型的客户尤其要做好老客户维护,如节假日时给客户发送祝福短信?()

A.理智型

B.感情型

C.冲动型

D.谨慎型

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