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[主观题]

通过(),单位和应聘者可以直接进行接触和交流,节省了单位和应聘者的时间。A.猎头公司B.招聘洽谈会C

通过(),单位和应聘者可以直接进行接触和交流,节省了单位和应聘者的时间。

A.猎头公司

B.招聘洽谈会

C.人才交流中心

D.熟人推荐法

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第1题

下列选项中,()属于六阶段实施方法的环节。

A.定义企业的战略目标

B.定义CRM实施的目标

C.根据需求来定义CRM产品

D.与客户一起制定CRM的旅程

E.要和客户一起讨论商业模型

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第2题

下列选项中,()是六阶段实施方法的最重要的环节。

A.'定义企业的战略目标

B.定义CRM实施的目标

C.与客户一起制定CRM的旅程

D.和客户一起讨论商业模型和组织结构的状况

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第3题

运用六阶段实施方法开发CRM系统时,首先要进行的步骤是()。

A.定义CRM实施的目标

B.定义企业的战略目标

C.定义所需要的CRM产品

D.定义组织机构内部的流程

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第4题

“与客户一起回顾CRM项目的全过程”这是在六阶段实施方法中的最后一个环节实现的。这种说法()。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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第5题

下列选项中,属于CRM数据挖掘的基本步骤的有()。

A.定义商业问题

B.探索数据

C.为建模准备数据

D.评价模型

E.建立营销数据库

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第6题

下列选项中____是九阶段实施方法中第一阶段应该进行的环节。

A.流程测试

B.CRM产品选择

C.项目准备

D.业务蓝图的初步确定

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第7题

六阶段实施方法中,在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括()。

A.了解如何向客户推销

B.了解如何操纵渠道

C.了解如何随时间的推移而不断地驱动客户

D.了解如何使不满意的客户回心转意

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第8题

六阶段实施方法的第二阶段,CRM实施的目标是()。

A.提高销售额

B.增加利润率

C.提高客户满意程度

D.降低市场销售成本

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第9题

六阶段实施方法的第二阶段,CRM实施的目标是()。

A.提高销售额

B.增加利润率

C.提高客户满意程度

D.降低市场销售成本

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