“与客户一起回顾CRM项目的全过程”这是在六阶段实施方法中的最后一个环节实现的。这种说法()。

企业与顾客之间的关系可分为一次递进的三次关系，即_____

A.财务层次、关系层次和结构层次

B.关系层次、财务层次和结构层次

C.财务层次、结构层次和关系层次

D.结构层次、关系层次和财务层次

所谓企业的核心竞争力是指可以更有效率、更有效果地()客户。

A.获得

B.保留

C.服务

D.发展

下列选项中，对数据仓库的特点描述正确的是()。

A.数据仓库中的数据要面向主题

B.数据仓库中存储的数据是在原来分散的各个子系统中提取出来的

C.数据仓库在一定时间间隔内是稳定的

D.数据仓库中的数据不随时间而变化

“喜欢与不喜欢”是“感觉消费时代”消费者价值选择的标准。这一说法()。

A.正确

B.错误

C.不能肯定

D.看情况而定