声誉危机管理规划的主要内容包括()。

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通。

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

A．制定战略性的危机沟通机制

B．危机现场处理

C．危机处理过程中的持续沟通

D．管理危机过程中的信息交流

E．模拟训练和演习

声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

A．制定战略性的危机沟通机制

B．危机现场处理

C．危机处理过程中的持续沟通

D．管理危机过程中的信息交流

E．模拟训练和演习

A.预先制定战略性的危机管理规划

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

A.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一

B. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面的危机管理规划，以便为商业银行在危急情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

C.危机现场处理是声誉风险管理规划的主要内容之一

A.危机现场处理

B.提高日常解决问题的能力

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.制定战略性的危机管理规划

A.危机现场处理

B.提高日常解决问题的能力

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.预先制定战略性的危机管理规划

A.预先制定战略性的危机管理规划

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

声誉危机管理的主要内容不包括( )。

A．预先制定战略性的危机管理规划B．提高日常解决问题的能力

C．提高风险意识D．危机现场处理

A.预先制定战略性的危机管理规划

B.提高日常解决问题的能力

C.危机现场处理

D.提高发言人的沟通能力

E.模拟训练和演习

关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（）。

A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一

B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一

D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击