题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户反馈自己在4月15号购买的康巴赫第二代锅，客户反馈收到的商品是康巴赫第一代的，联系商家不回复，现在自己很不满意，要求补偿。已引导客户上传收到商品的举证，客户同意，但是要求我们这边先建单反馈，自己稍后再上传，我们应该创建什么工单（）

A.赔付-补偿安慰

B.赔付-买手礼包退差价

C.咨询-解释说法

查看答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户反馈自己在4月15号购买的康巴赫第二代锅，客户反馈收到的…”相关的问题

第1题

客户进线反馈自己预约了15号阿姨上门打扫，但是自己现在15号需要出门，家里无人，无法安排服务，要求小二帮忙改约到16号，请问应如何操作（）

A.直接受理反馈服务商

B.引导直连服务商

C.引导客户线上自行操作改约

点击查看答案

第2题

小明在2020年4月25日18点买了一本课本点读（外研社一年级起点3年级下），4月26日10点反馈自己买错了起点，请问下面处理方案正确的是（2.3.2）（）

A.引导用户登录纳米盒APP-账户页面-我的订单（点击全部）-找到对应订单（点击进去）-点击右下角申诉售后

B.用户已购买正确的产品，直接走反馈申请错误的退订

C.咨询用户需要的正确产品信息，然后走反馈申请点读产品更换

D.引导用户购买正确的之后，可随时申请退订

点击查看答案

第3题

员工张某4月5号即上岗，但班组5月1号才做人员报备，为其购买雇主责任险及社保。若张某在4月15号发生工伤事故，由此产生的劳动纠纷、工伤事故赔付均由班组承担（）

点击查看答案

第4题

小明在2020年4月25日18点买了一本课本点读（外研社一年级起点3年级下），4月26日10点反馈自己买错了起点，请问下面处理方案正确的是（）

A．引导用户登录纳米盒APP-账户页面-我的订单（点击全部）-找到对应订单（点击进去）-点击右下角申诉售后

B．用户已购买正确的产品，直接走反馈申请错误的退订

C．咨询用户需要的正确产品信息，然后走反馈申请点读产品更换

D．引导用户购买正确的之后，可随时申请退订

点击查看答案

第5题

比如今天工程师反馈此单预约4月15号送货，系统可以先预约到4月15号，先不派工程师也可以（）

点击查看答案

第6题

小王在收取了康居花园的两居室钥匙后，做出了以下动作，下面哪个动）（分值：5分）（）

A.每次有同事看房，都让同事自己拿钥匙开门去看

B.定期给业主打扫房间

C.及时汇报工作，反馈客户看房情况

D.做大区推广，进行房源传递

点击查看答案

第7题

康顺C客户为自己购买30万基础保额，2年后不幸在地震灾害中发生人身伤害，经双方认可医疗机构鉴定为8级伤残，客户可理赔9万元（）

点击查看答案

第8题

5G智享套餐（三秦版）在2021年4月15号前后赠送会员权益相同，故无需告知客户（）

点击查看答案

第9题

客户的月结日（账期日）是15号，3月账期末结余25元，客户在3月20日缴费50元，4月2日缴费20元，4月14日缴费20元，4月账期月初扣费20元，还有多少余额（）

A.5

B.25

C.20

D.15

点击查看答案

第10题

（）客户何涛青羊区户籍，名下仅有一套住宅，现欲在青羊区再购买一套商品房，于是咨询经纪人康伟自己是否具有购房资格，康伟说到如果是成年单身居民家庭则不能够购买，以下选项中属于成年单身居民家庭的是

A.23周岁未婚

B.离异且无子女

C.离异且女儿10周岁

D.丧偶且女儿16周岁

点击查看答案

第11题

客户反馈，商品第二件N元有差价，需客户再购买一件，客户签收7天后给客户补偿（）

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（十）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（九）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（八）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（七）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（六）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（五）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（四）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（三）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（二）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（一）

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信