题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
合同页码及内容完整连续，但是未提到标的物，可直接审核通过（）
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A.页码连续
B.内容完整
C.格式规范
D.形式统一
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第3题
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅（）
A.内容完整，月
B.内容完整，年
C.内容具体，月
D.内容详细，年
第7题
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按年归档保管，（）年以内的意见簿可随时调阅
A.半
B.一
C.官方利率是由政府部门制定和公布的，而市场利率是由市场供求关系确定的
D.三
第10题
网点客户意见簿应做到页码连续、内容完整、格式规范（）应在24小时内对客户意见簿上的客户意见响应，并对留有电话信息的客户在意见发现、处理结束后，分别予以回复、回访，并在意见簿记录客户联系及意见处理情况
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.客户经理
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