题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
目前我国商业银行中，（）没有开办留学贷款业务。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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A．了解进度是服务顾问工作职责的一部分
B． 服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间
C． 服务顾问掌握车辆的交车时刻
D． 车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握
E． 服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度
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第2题
服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（)
A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B、服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆
C、对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作
D、保险车辆定损照相可以在预检区完成
E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
第3题
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
A．技术主管
B． 服务经理
C． 服务顾问
D． DCRC经理
E． 销售经理
第7题
10服务顾问对休息区客人的关怀包括哪些（）
A．服务顾问巡视查看车辆维修进度
B．服务顾问关怀休息室等待客户
C．车辆无法准时完成时要了解原因及应对方案
D．服务顾问应与客户保持至少一次的互动
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