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[单选题]

咱们班课课程可以两年内观看回放,有不懂的地方能随时去复习,这个说法触碰了__()

A.黄线

B.红线

C.天条

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第1题

下列lec和用户对话中那句话触犯了二级违规过度承诺()

A.咱们课程支持三年内无限次回放,直播课之后三年内孩子随时随地都能反复观看

B.咱们这次课程给孩子安排了一对一的班主任老师进行课后答疑辅导,孩子在课堂上遇到不懂的问题可以课后问老师,老师都会解答

C.咱们孩子课堂上如果有不懂的地方,课后可以咨询班组任老师,帮孩子答疑解惑,让孩子更好的吸收利用

D.这次课程质量非常好,很多同学听完反馈都是效果非常好,相信您家孩子听完以后也能得到很大的提升

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第2题

以下针对完课礼(四大名著赠送)正确的说法是()

A.我们这个课程是有24件套的辅导资料和四大名著送给您的,到时候都会免费包邮送到您家的

B.家长咱们这个完课礼看回放是不能得到的,但是如果孩子没空看直播,您在家可以拿出手机来把直播放着都是可以的

C.咱们这个完课礼只要孩子看到总时长的四分之三都是给您包邮送到家的,但是看回放的话是不算入观看时长的

D.完课礼只要观看直播四天都是可以给您包邮送到家的

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第3题

家长进线反馈购买的课程时间有冲突没有时间上课,咨询怎么处理,客服优先告知用户直播课结束后的钟内,系统会生成回放视频,回放视频在3年内可以不限次数观看。请问流程是否正确()
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第4题

基础不好的学员如何逼单——下列最合适的沟通思路是()

A.介绍咱们的课程没开课是可以退款的,让孩子试一下

B.强调某个时间的重要性比如暑假寒假如果错过可能一直错失

C.强调课程已经开始,现在报名可以看课了也有辅导老师辅导,再晚孩子落下的更多

D.线上课程最大的优势可以观看回放

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第5题

在线课程有什么优势()

A.在家观看直播学习,节省时间

B.三年内无限次回放,随时温习

C.长期班的在线课程讲义会给家长进行邮寄

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第6题

以下说法正确的有哪些()
A.家长,您完全不用担心孩子会错过咱们这个课程,因为咱们这个课程是支持三年内无限回放的

B.在通话过程中,家长明确表示自己的孩子在读初一,但是为了让孩子能够提前学习初二的知识点,家长多次要求购买初二年级的课程,小红只能将五年级的课程卖给了这位家长

C.本次课程是由清华北大毕业名师带队教学的

D.我们的教学方式是幽默风趣的,课堂上老师会与同学有互动,即使在看回放的时候同学也可以随时与授课老师进行互动

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第7题

以下说法正确的是()

A.寒暑课程过半前有3次转班机会,春秋最后一节课开课前有3次转班机会

B.回放3年内随时无限次观看

C.课程是随时全额退款的

D.课程可以随时转班,无限次转班

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第8题

天津家长来电咨询双师上课方式及回放期限,回放操作,坐席解答是否正确()是否有回放,回放进入端口:每节课都有视频回放。视频回放平台是在微信“天津学而思双师课堂”公众号-视频回放 内。登录方式为输入学员登录学而思的账号密码即可。但是视频回放不可用电脑观看,如果认为手机端屏幕太小,可以用ipad登录微信观看。回放期限:正常的长期班学员视频保留时间至少一年。调课学员如何操作:调课学员不可以看到回放,因为名字不在班级中。如果家长想要临时一次课的视频可以联系调课后的双师辅导老师索要。注意事项:例如:中途退费回放是否可以观看:家长一旦退费,本期的课程回放都是看不了的。因为课程回放是绑在班级名下的,一旦孩子的名字离开了班级,无论课程是否已购,所有的回放都是看不了的。退费后家长坚持要看个别课次的,可以联系辅导老师,老师会提供视频在其他平台的链接A.正确B.错误
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第9题

以下关于课程等定义正确的是()

A.课程包:涵盖多节课,包含主体课程和补充课程各课程包之间并列存在

B.直播课:在线授课,学员可与老师实时互动

C.回放课:线上直播结束后会,5-30分钟内自动保存为回放,可随时观看

D.录播课:提前录制好课程后,再添加给学员观看,有直接给课程添加回放课的情况,故回放课有时也称为录播课

E.名师理论录播课:名师大咖讲授理论知识点,可根据喜好选择老师,一般为单独课程包添加(此处的录播为:添加的其他班的理论回放课)

F.专项课:对某一个或部分知识点针对性讲解的课程

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第10题

以下说法正确的是()

A.回放是可以随时观看的

B.回放是3年有效期内无限次观看的

C.开课之前转班的话是全额退款的

D.咱们只要是在开课前还没有签收讲义的话就是可以全额退款的

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第11题

家长,咱们直播课3年内是可以随时观看的()
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