题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下说法正确的有哪些()

A.家长,您完全不用担心孩子会错过咱们这个课程,因为咱们这个课程是支持三年内无限回放的

B.在通话过程中,家长明确表示自己的孩子在读初一,但是为了让孩子能够提前学习初二的知识点,家长多次要求购买初二年级的课程,小红只能将五年级的课程卖给了这位家长

C.本次课程是由清华北大毕业名师带队教学的

D.我们的教学方式是幽默风趣的,课堂上老师会与同学有互动,即使在看回放的时候同学也可以随时与授课老师进行互动

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第1题

以下说法正确的是()

A.咱们授课老师90%是来自985/211等重点高校及师范院校,是非常难得的学习机会

B.家长我们这个课程只会收取您49元,之后不会再收取您任何费用,这个您是完全不用担心的

C.课程是老师精心设计的,可以提高孩子的做题速度和正确率,培养孩子的学习兴趣和良好的学习习惯

D.家长,我们这个课程只需要49元,如果你真的关心你孩子的学习,难道你连49元都拿不出来么

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第2题

下列选项说法没有触犯质检的是()

A.家长,我的资料有一部分是帮你家孩子梳理整个小学的知识点,你家孩子整个小学都能使用的

B.家长,我们给孩子安排了一个课后班主任老师帮孩子答疑辅导,你孩子遇到的学习问题都可以问班主任,他都会帮您解答

C.家长,咱们课程是3年内有效,您给孩子领取后,就不用给孩子报辅导班了,这个课可以上3年的

D.家长,咱们这次课程是梳理了本学期的重难点知识,孩子在这个学期可以随时随地看,考试前看一下也能帮孩子做个冲刺

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第3题

需求挖掘中家长告知,自己教过小朋友中文,但是孩子不听她的,顾问应该如何回复()

A.那您是怎么教授孩子中文的呢

B.孩子不听主要还是因为咱们的教学内容他不感兴趣,没有关系,我们老师这边会帮您解决这个问题的

C.如果孩子一直都没有人正向引导他对中文兴趣,您觉得会对孩子造成什么样的影响呢

D.您不用担心,这个我们后面会有班主任老师给您匹配合适的老师

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第4题

以下针对完课礼(四大名著赠送)正确的说法是()

A.我们这个课程是有24件套的辅导资料和四大名著送给您的,到时候都会免费包邮送到您家的

B.家长咱们这个完课礼看回放是不能得到的,但是如果孩子没空看直播,您在家可以拿出手机来把直播放着都是可以的

C.咱们这个完课礼只要孩子看到总时长的四分之三都是给您包邮送到家的,但是看回放的话是不算入观看时长的

D.完课礼只要观看直播四天都是可以给您包邮送到家的

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第5题

家长质疑之前课程孩子没有上过担心孩子插班听不懂。以下哪话术可以使用呢()

A.宝贝家长您好,我理解您的顾虑,我这里也看了一下宝贝的测评结果和做错的题目,发现宝贝在**方面掌握的还是很好的,主要在**方面稍微有点薄弱。刚好我们后续的课程就会讲到这部分,也能着重巩固宝贝这方面的知识(需结合课程告知)

B.宝贝妈妈,我特别理解您的顾虑,也怕孩子的学习会落下了一些知识点,后面听不懂。因为孩子本身在不同模块的前经验是不同的,有部分的内容学起来有一些困难,这是一个非常正常的现象,不过您不用担心,我们的课程设置是全面的呢

C.宝贝妈妈,我特别理解您的顾虑。我们课程本身并不是说某个知识点学习过后,就不再接触,很多知识点都会融合到其他的专题去进行侧面的巩固,以提高孩子的整体能力。咱们有入门课可以帮助孩子去掌握一些基础的能力;,也可以及时的让孩子去回顾课件帮助孩子巩固这类知识,之后也会提供动画形式的复习课帮助孩子去做课程的复习

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第6题

老师,我的孩子报咱们的课程,升学的时候是不是可以优先推荐啊()
A.抱歉家长,这个不清楚B.这个现在不方便和您透露,如果有我们慧会第一时间短信通知您C.对于教育部的相关规定,好未来高度重视并严格执行。好未来严禁发生任何与公办学校的升学相关的问题。我们也欢迎媒体及社会各界监督D.这个需要看孩子的学习成绩,现在不能明确给您答复
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第7题

以下哪个问题属于“建立信任”这个步骤且可以探家长理念的时候,适合提的的问题()

A.咱们孩子今年几岁了啊

B.您看如果您报这个课程的话,您最看重哪一方面呢

C.您在家里,有没有经常和孩子一起做一些关于思维培养类的游戏啊

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第8题

以下哪个问题属于“刺激欲望”这个步骤且可以刺家长痛点的时候,适合提的的问题()

A.咱们家的宝宝几岁了啊

B.您觉得什么样的环境和方式培养孩子的思维方式比较好

C.您看如果您报这个课程的话,您最看重哪一方面呢

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第9题

在和用户沟通时,家长问:“这个课程可以提升吗”下面哪个回答不合适()

A.家长您给孩子报这个课程是为了提分还是改善学习习惯呢

B.这个课程一定能提高20分,您放心上

C.只要孩子能配合咱们老师积极完成学习任务,是没什么太大问题的

D.孩子目前成绩6、70分,提升空间还是挺大的

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第10题

当顾客问你奶瓶清洗液对宝宝有害吗奶瓶可以用洗洁精来洗涤。以下选项中你会怎么告知顾客()

A.亲爱的,您这个可以完全不用担心的。咱们这个品牌的奶瓶清洗液没有化学物质 和激素,是植物精粹天然的,您可以看咱们的配方

B.可以清洗宝宝吃的瓜果蔬菜。除了奶瓶清洗剂咱们这个品牌的还有宝宝奶瓶,宝宝洗护用品,婴儿大品牌请放心使用

C.亲爱哒,咱们可以加个微信,咱们群里都是宝妈也在用这个品牌的奶瓶清洗剂,您们可以一起探讨宝宝喂养问题,以及咱们有活动会发群里

D.而洗洁精是含有化学成份的,是去油渍的两种不一样

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