限时关闭率计算公式为：限期内未逾期关闭的工单/限期内需关闭的工单（）

A.要求限时关闭任务数

B.时限内未逾期关闭任务数

C.本年累计

D.本期

A.（考核期限内已关闭的工单量÷期限内应该关闭的工单量）*100%

B.（考核期限内未关闭的工单量÷期限内应该关闭的工单量）*100%

C.（考核期限内已关闭的工单量÷期限内未关闭的工单量）*100%

A.限时关闭率＞96%

B.好评率95%

C.三步走合格率100%

D.低分单

E.驳回单

F.逾期单

A.交付前3个月至交付后半年、95%

B.交付前3个月至交付后半年、90%

C.交付前3个月至交付后1年、95%

D.交付前3个月至交付后1个月、100%

A.0.95

B.0.92

C.0.85

D.0

A.集中交付一个月限时关闭率

B.限时关闭率

C.累计关闭率

A.95%

B.90%

C.96%

D.94%

A.96%

B.95%

C.98%

D.90%

A.90%

B.95%

C.85%

D.100%

A.80

B.70

C.71

D.85