题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
技师订单派工时间，根据自己安排，不用施工之前，只要在收款之前派工就可以（）
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第2题
团员临时有事，预约第二天的工单将无法按时上门，以下操作正确的是（）
A.告知客户自己不能按时上门安装，让其找别的技师上门安装
B.联系团长，让其改派别的团员明天上门安装，同时告知客户自己有事安排别的技师上门 帮其安装
C.和客户商量是否可以更改时间时间，客户接受则进行工单改约
D.暂时不理，等明天客户催的话再让团长安排别人上门安装吧
第3题
团员临时有事，预约第二天的工单将无法按时上门，以下操作正确的是（）
A.告知客户自己不能按时上门安装，让其找别的技师上门安装
B.联系团长，让其改派别的团员明天上门安装，同时告知客户自己有事安排别的技师上门 帮其安装
C.和客户商量是否可以更改时间时间，客户接受则进行工单改约
D.自己在app上转单给团队其他成员
第4题
新版蓝虎对技师的接待流程有一定的限制，以下说法正确的是（）
A.技师只要有被派工的订单，将不能接第二台车，如需接待就要把车辆置位暂停施工或完工未取车或完工已取车
B.到店记录被置位暂停施工或完工已取车到店记录只能查看，不能操作。如需操作要联系门店店长、前台、督导、接待恢复到施工状态，才可以继续操作
C.订单派工后当前订单派工技师不能取消派工，只能像订单添加新的技师，取消派工需要联系门店店长或前台接待来操作
D.排队中接车施工指的是车辆由当前技师负责，绩效计算扔按订单派工的技师进行操作
第6题
判断车辆维修是否延时的依据是（）
A.《接车问诊单》上SA预计的交车时间
B.《委托维修派工单》上维修技师填写的完工时间
C.《委托维修派工单》上调度安排的交修预计完工时间
D.《委托维修派工单》上调度安排的交修完工时间
第7题
机修质检员在质检工作中，需要做的工作是__（）
A.工单上是否有调度安排的应完工时间
B.派工的维修项目是否都得到了处理
C.技师作业时间是否延迟
D.对延时、返工的项目进行原因分析、对策制定
第8题
首席技术官在派工环节的职责有哪些（）
A.通过维修进度看板掌控整个车间动态的维修能力和负荷状态
B.优先分派返修及预约车辆，优先安排客户选择的技师
C.将工单在5分钟内合理安排维修，分派给有能力、有时间的维修技师
D.针对疑难故障维修需求，与技师一起预估完工时间
第9题
下面对“派工及预检料”执行要点表述错误有哪些（）
A.仅根据维修技师的忙闲程度派工
B. 备件人员必须根据委托书预检料
C. 及时将维修委托书交给维修主管
D. 维修技师必须审核预估时间的合理性
第10题
下面对“派工及预检料”执行要点表述错误有哪些（）
A.仅根据维修技师的忙闲程度派工
B.备件人员必须根据委托书预检料
C.及时将维修委托书交给维修主管
D.维修技师必须审核预估时间的合理性
第11题
订单派工派错员工，是否可以重新派工（）
A.可以，待安装订单直接改派
B.如果客户订单是单笔订单，撤销安装后，可在到店记录修改技师
C.如果客户订单有多个订单，可以在待安装订单-排量派工重新修改派工技师即可
D.已安装订单可在订单历史改派
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