题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
订单派工派错员工,是否可以重新派工()
A.可以,待安装订单直接改派
B.如果客户订单是单笔订单,撤销安装后,可在到店记录修改技师
C.如果客户订单有多个订单,可以在待安装订单-排量派工重新修改派工技师即可
D.已安装订单可在订单历史改派
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A.可以,待安装订单直接改派
B.如果客户订单是单笔订单,撤销安装后,可在到店记录修改技师
C.如果客户订单有多个订单,可以在待安装订单-排量派工重新修改派工技师即可
D.已安装订单可在订单历史改派
第6题
A.可以重新派单,在做外呼
B.可以找之前的台账清单,做二次外呼
C.在派单执行页面,任务状态选择完成,把已经提交过的工单,根据活动名称筛选想要的活动,做二次外呼
第8题
A.工单关闭,需由调度中心手动重新报事、派单
B.自动变成一条新工单,由调度中心重新派单
C.工单进入评价阶段,由调度中心评价未解决后,自动变成一条新工单,由调度中心重新派单
D.工单进入评价阶段,由调度中心评价已解决后,由调度中心手动重新报事、派单
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