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[判断题]

技师订单派工时间,根据自己安排,不用施工之前,只要在收款之前派工就可以()

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第1题

新版蓝虎对技师的接待流程有一定的限制,以下说法正确的是()

A.技师只要有被派工的订单,将不能接第二台车,如需接待就要把车辆置位暂停施工或完工未取车或完工已取车

B.到店记录被置位暂停施工或完工已取车到店记录只能查看,不能操作。如需操作要联系门店店长、前台、督导、接待恢复到施工状态,才可以继续操作

C.订单派工后当前订单派工技师不能取消派工,只能像订单添加新的技师,取消派工需要联系门店店长或前台接待来操作

D.排队中接车施工指的是车辆由当前技师负责,绩效计算扔按订单派工的技师进行操作

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第2题

订单什么时候预约()

A.宅配订单派工前预约,直配订单出库后预约

B.宅配订单派工前预约,直配订单出库前预约

C.所有订单不用预约直接送用户

D.未收货之前随时预约

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第3题

派工环节中需要完成的步骤包括()

A.1.安排技师和工位

B.2.确认维修部位

C.3.设置作业应完工时间

D.4.打印派工单

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第4题

判断车辆维修是否延时的依据是()

A.《接车问诊单》上SA预计的交车时间

B.《委托维修派工单》上维修技师填写的完工时间

C.《委托维修派工单》上调度安排的交修预计完工时间

D.《委托维修派工单》上调度安排的交修完工时间

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第5题

生产订单下发过程中以下正确的是()

A.中控工根据调度生产安排和生产执行情况发布订单

B.中控工依照调度下发的计划换牌时间到时即刻发布订单

C.生产订单发布之前必须经班长确认后才可发布

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第6题

哪些操作会导致上检内容更新()

A.绑定新的订单

B.新建U门店订单

C.添加订单派工技师

D.改变到店记录状态

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第7题

下面对“派工及预检料”执行要点表述错误有哪些()

A.仅根据维修技师的忙闲程度派工

B. 备件人员必须根据委托书预检料

C. 及时将维修委托书交给维修主管

D. 维修技师必须审核预估时间的合理性

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第8题

下面对“派工及预检料”执行要点表述错误有哪些()

A.仅根据维修技师的忙闲程度派工

B.备件人员必须根据委托书预检料

C.及时将维修委托书交给维修主管

D.维修技师必须审核预估时间的合理性

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第9题

派工流程中车辆可以由()开进车间(),也可以由技师自己开进工位。
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第10题

团员临时有事,预约第二天的工单将无法按时上门,以下操作正确的是()

A.告知客户自己不能按时上门安装,让其找别的技师上门安装

B.联系团长,让其改派别的团员明天上门安装,同时告知客户自己有事安排别的技师上门 帮其安装

C.和客户商量是否可以更改时间时间,客户接受则进行工单改约

D.暂时不理,等明天客户催的话再让团长安排别人上门安装吧

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第11题

派工流程的行为规范包括()

A.服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。

B.服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。

C.预约客户直接派工专门的预约工位。

D.非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

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