预约挂号的订单，用户是否可通过APP上提前取消（）

A.网络异常（处理中）

B.已取消（已退费）

C.预约成功（已缴费）

A.网路异常（处理中）

B.已取消（已退费）

C.预约成功（已缴费）

A.只有用户进线，直接帮助用户代叫车

B.先判断订单是否为预约订单

C.预约订单：询问用户是否需要代叫车（仅限企业app下单）

D.超出一线权限，需记录乘客口径，升级二线处理

A.诊间预约和电话预约

B.杭州健康通APP和杭州市中医院微信公众号预约

C.自助预约、社区双向转诊预约和医技检查预约

D.以上都是

A.订单误派的可转派到正确的派送员

B.派送员可通过该页面联系用户

C.派送员可通过该页面打标用户预约的时间

D.可进行恶意订单打标，并备注原因

A.已办理就诊卡，卡内无患者身份证号可以通过支付宝添加就诊卡

B.未办理我院就诊卡患者可通过关注我院微信公众号进行无卡预约

C.我院已关闭官网、手机APP的预约方式

D.可以通过我院微信公众号直接预约B超

A.提前在APP操作完成，明天再去帮用户拉货

B.让用户取消再下

C.指导用户在APP上更改用车时间

D.自己取消订单