题目内容
（请给出正确答案）
A.直接去挂号
B.先进行预约后再挂号
C.预约时电话号码只保留一位数
D.预约时电话号码填写完整
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第1题
A.就诊当日无法退号，需提前1天退号
B.就诊当日无法退号，需提前半天退号
C.本机、非本机均需客户提供预约时的手机号码及患者姓名
D.本机、非本机均需提供预约时的手机号码或身份证查询到客户信息后，再核对医院、科室、姓名等信息确保无误后操作
第3题
A.开足窗口，建立弹性工作制，开展错峰、分时段预约挂号就诊
B.开足诊室，增加号源，保障来院患者均能当日就诊
C.医院实行无假日门诊，适当提前接诊时间，开设午间门诊，缩短患者等候时间
D.以上都对
第6题
A.1小时； 3次
B.1小时；4次
C.3小时；5次
D.3小时；6次
第10题
A.医师出诊时间必须固定,必须遵守出诊时间
B.医师临时停诊必领经管理部门同意后，提前通知挂号处
C.预约挂号必须由患者本人持有效身份证件到指定窗口办理
D.专家号预约不宜过多
E.预约挂号的地点、时间和电话号码必须固定
第11题
A.可提前7天预约挂号；出院复诊预约可以提前7天以上
B.可提前7天预约挂号；出院复诊预约可以提前10天以上
C.可提前5天预约挂号；出院复诊预约可以提前10天以上
D.可提前7天预约挂号；出院复诊预约可以提前5天以上
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