题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
优化师张明刚接手一个教育客户，和客户沟通过程当中，客户表达了对头条商业化平台的描述，以下说法错误的是哪一项（）
A.今日头条是一个综合信息平台
B.抖音是以AI技术作驱动的短视频平台
C.抖音火山版是原创短视频社区
D.西瓜视频是一个性化推荐长视频平台
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.企业规模
B.KP
C.KP的个人爱好
D.产品
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第3题
优化师张明在跟刚流入系统的钱先生沟通，深度挖掘客户的需求，以下想法不合理的是哪一项（）
A.告诉钱先生自己是高级优化师，后续对接钱先生的账户优化工作
B.给钱先生分析前期投放的数据，说明好的地方和待改进的地方
C.尽量说服钱先生，与自己的想法达成共识
D.为获取客户信任，不要过多询问客户太多信息，尽量从前运营口中了解
第6题
优化师张明刚入职，准备去拜访和客户沟通，leader提问他“SPIN 需求挖掘工具是什么（）
A.S-现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
B.P-探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题、困难、不满，发掘潜在需求
C.I-暗示提问：暗示性提问，询问难点、困难、不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
D.N-需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
第7题
客户刘先生准备投放该公司的一个品牌宣传片，现与优化师沟通其品牌广告的投放计划，希望该广告效果可以保证一定时长的播放完成率，那么优化师张明可以建议客户选择哪种计费方式（）
A.TV
B.GD
C.PT
D.TV
第8题
优化师张明刚入职，准备去拜访和客户沟通，leader提问他“SPIN 需求挖掘工具的是什么”（）
A.S-情景性问题：现状性提问，询问客户的背景与现状
B.P-探究性问题：探究性提问，询问现在面临的问题、困难、不满，发掘潜在需求
C.I-暗示性问题：暗示性提问，询问难点、困难、不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
D.N-解决性问题：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
第9题
客户李先生被优化师张明电话激活，客户决定在这两天开启投放，张明用WBS分解方法进行了工作拆解。请问以下选项正确的是（）
A.张明未和客户沟通清楚投放目标，着急上线，直接搭建了一条计划进行投放
B.张明和客户明确了后续投放所需要做得准备，并且进行飞分工，确定了相关工作交付时间
C.张明和客户沟通还需要制作一个素材，客户说会准备的，就挂了电话
D.张明和客户说需要客户明天之前把视频素材制作，客户听不懂应该怎么做
第10题
优化师张明有一位广告主李先生是做线上书法教育的，在头条上投放了6个月的广告，一直没有什么效果。本着以客户为中心的原则，优化师张明应该怎么做（）
A.优化师张明安抚李先生，线上书法的目标客户人群太少了，效果不好属于正常。建议扩宽范围，加大预算投放
B.优化师张明主动分析效果不佳的原因，发现是落地页转化太低，于是帮助李先生重新提炼卖点，用新的落地页投放
C.张明用新的落地页和素材跑了一段时间后担心计划后续会存在掉量的情况，主动跟李先生沟通可以多想一下其他的优势，储备一些视频素材
D.张明经常问自己，假如我是广告主，我会满足现在的效果吗我会接受这样的计划吗
第11题
以下优化师张明与客户的沟通内容中，属于了解客户获客渠道信息的是（）
A.优化师张明询问客户李先生，公司的盈利模式是怎样的
B.优化师张明咨询客户李先生，公司的目标客户（已有和潜在）是哪些
C.优化师张明跟客户李先生分析前期账户投放数据及后续推广方案
D.优化师张明跟客户李先生分析同行在头条的投放情况
