题目内容
（请给出正确答案）
A.S-情景性问题：现状性提问，询问客户的背景与现状
B.P-探究性问题：探究性提问，询问现在面临的问题、困难、不满，发掘潜在需求
C.I-暗示性问题：暗示性提问，询问难点、困难、不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
D.N-解决性问题：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
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第1题
A.张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
B.张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
C.张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
D.张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
第2题
A.张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
B.张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
C.张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的N-需求提问
D.张明向客户询问目前销推广遇到的痛点有哪些,了解户的潜在需求,是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
第7题
A.现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
B.暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
C.探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求
D.需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
第9题
A.官方认证标示彰显企业身份，权威信用背书
B.不支持支持发放优惠卡券
C.品牌数据精准挖掘，提升沟通效率
D.用户情感深度分层，精细化分类运营
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