题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

了解到客户有个两岁孩子，后续可以考虑向客户推荐什么产品（）

A.保险

B.基金/基金定投

C.贵金属

D.信用卡

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更多“了解到客户有个两岁孩子，后续可以考虑向客户推荐什么产品（）”相关的问题

第1题

玩家过来吐槽：“你们的礼包怎么这么垃圾啊，一点都不值钱！”以下哪句回复是恰当的（）

A.如果您觉得这个礼包价值并不高，其实可以考虑不领取呢

B.非常抱歉，目前的礼包价值的确比较低，后续可能会进行优化哦

C.可能这个礼包的价值，并没有达到您的理想水平，不过这个礼包是咱们游戏的一份小心意，希望您可以有个好心情呢

D.看来您对咱们的礼包不太了解呢，请问您觉得礼包内容哪里不好，我向您解释一下

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第2题

马某有一个两岁的儿子，他的妻子在今年的一次交通事故中不幸去世，平时马某因忙于工作无法看管孩子。社会工作者小刘了解到情况后，协调马某所在社区的社会服务机构，解决了马某家里无人看管孩子的问题，这体现了社会工作（）的目标

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进公正

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第3题

下面的选项中哪些是参加寒假班二中校区家长会的好处（）

A.可以通过数据准确了解到孩子的问题及解决方案

B.后续学习规划

C.家庭教育知识，与孩子共同成长

D.挨老师的批评，增强自己的心理素质

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第4题

下面的选项中哪些是参加寒假班二中校区家长会的好处（）

A.可以通过数据准确了解到孩子的问题及解决方案

B.后续学习规划

C.家庭教育知识，与孩子共同成长

D.挨老师的批评，增强自己的心理素质

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第5题

下面的选项中哪些是参加寒假班二中校区家长会的好处（）

A.可以通过数据准确了解到孩子的问题及解决方案

B.后续学习规划

C.家庭教育知识，与孩子共同成长

D.挨老师的批评，增强自己的心理素质

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第6题

外呼工作人员进行流失学员回访，针对意向高的客户我们可以这样说（）

A.那孩子现在的学习情况如何呢

B.那方便了解一下之前没有继续学下去的原因么

C.那方便了解一下之前继续学下去的原因么

D.是否有考虑哪个时间段给孩子提升一下呢

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第7题

外呼工作人员进行流失学员回访，针对反感的客户我们可以这样说（）

A.那孩子现在的学习情况如何呢

B.那方便了解一下之前没有继续学下去的原因么

C.那方便了解一下之前继续学下去的原因么

D.是否有考虑哪个时间段给孩子提升一下呢

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第8题

孩子白天在校区发生安全事故，馆长需要跟踪孩子情况表示关心和安慰，以下正确的方式是（）

A.因为和家长不熟悉，由主教老师出面询问孩子情况

B.第一时间加上家长微信，文字信息向家长表达关心

C.了解监控后，向家长第一时间电话联系，表达抱歉和对孩子关心，同时表达有需要随时联系

D.从主教了解到安全事故不严重，家长态度很好，所以可以不用和家长联系，等下次到校区当面关怀

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第9题

客户服务部经理的岗位职责有（）

A.对新客和老客的电话、短信维护，高效处理客人订台事宜

B.认识并开发新客户、100％认识自来客、提高VIP满意度、老客户的忠诚度

C.营业时间的现场巡台与控场，及时发现和解决现场服务中出现的问题

D.定期到同行酒吧学习和了解，及时向上级反映同行竞争对手情况

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第10题

新入职的经纪人王鸿不了解长租公寓，同事马超于是向其介绍了长租公寓的特点，下列正确的有哪些（）

A.租期灵活：租期较为灵活，一个月起租

B.不担忧切客：以带看单为依据，若成交时间在首次带看后15天内，成交业绩归首次带看方所有

C.流程简单：公寓方的规则是固定的，因此经纪人只需要了解公寓方规则后，维护客户单方，进行匹配、带看、签约即可

D.专业团队协助：长租公寓专业团队配盘、签约及后续事务

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